相信大家有到银行办理过相关业务吧,在银行办理业务之前,都会去专门的机器上领取排队号码。其实这就是银行的排队系统。今天就让faceui为大家介绍银行排队系统界面功能,银行的智能系统包含哪些。
银行排队系统界面功能
银行排队系统也称之为银行排队机、叫号显示系统,是应用于银行的一个系统。
从取票形式上来分有按键式排队系统、触摸屏排队系统;从连接方式来分有有线排队系统、无线排队系统;从使用产所来分有银行排队系统、医院排队系统、监狱探访排队系统等。银行排队机适用于银行、医院、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号,能有效地改善服务环境,提高工作效率。
功能特点:
1、运行由PC机控制,操作简单,功能卓越,外形美观、大方。采用485总线连接方式(IP网络银行排队系统基于局域网传输),安装简捷。
2、软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
3、专业开发,界面直观,操作简单。
4、可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
5、可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
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6、可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
7、有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷卡器,配合银行卡刷卡出票。
8、系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
9、停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
银行的智能系统包含哪些
1、大厅立式触摸一体机查询子系统:
营业网点的大厅属于人流量比较频繁的区域,可在大厅服务台中间设置1台42寸立式触摸一体机,进行比较醒目的信息发及查询:迎宾信息、温馨提示、窗口导引、新闻动态、重要公告、办事指南、天气预测、宣传视频等信息,大大方便客户,提升档次。通过系统,动态显示的信息效果大气,显示主动服务意识,方便客人查看。
2、业务会议培训、电视直播接入:
系统支持流媒体直播信号接入功能,通过系统设定,可灵活切换播放终端显示的直播节目。系统支持银行内部业务培训、会议视频直播的扩展功能,并且可具体按各分行、支行或营业网点的具体安排开展业务培训,所有分行可同时在线观看直播或点播形式的视频。
3、排队叫号系统接入:
可接入营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用”。需要网点提供一台排列叫号主机,叫号系统数据库必须为access或者SQLServer2000动态数据库,要求排列叫号厂商提供访问数据的数据库名称,数据表名称或者查询语句,从而获取数据库中的排列叫号信息。
4、客户休息区触摸平板子系统:
在VIP贵宾客户休息区,可提供安卓平板给客户,查询相关的金融组件信息,查询外汇、基金等各类金融信息。客户在办理业务等候时,可播放银行的业务拓展信息或娱乐休闲节目。一方面消除客户排除等待所产生的烦躁心情,另一方面让客户全方位了解银行业务,提高客户满意度,并提升银行业务量。系统后台里的节目制作可添加系统自动获取的各类金融实时信息统一网关数据,网点播放端即时获取即时数据。
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5、橱窗液晶屏幕拼接显示子系统:
银行营业网点拥有庞大的客户群,在许可条件下,银行可借助“金融业务网络宣传平台系统”发布相关银行内部或外部银行相关业务广告信息发布,营业网点的橱窗属于对外公共展示的形象墙,推荐安装吊装液晶显示屏三屏拼接,介绍业务相关信息或其他增值运营广告。如:房产销售、汽车销售、保险销售等广告信息,方便客户、推广业务同时创造经济效益。
采用拼接器将三块液晶显示屏拼接起来,三块屏幕既可分别播出不同内容,也可以拼接在一起播放同一个内容,所有内容全部后台控制统一管理,可极大提升银行网点橱窗屏幕的视觉冲击力。
6、排队叫号系统接入
可接入营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用”。需要网点提供一台排列叫号主机,叫号系统数据库必须为access或者SQLServer2000动态数据库,要求排列叫号厂商提供访问数据的数据库名称,数据表名称或者查询语句,从而获取数据库中的排列叫号信息。
7、其它系统:
会议培训直播,互动点播查询,LED屏管理系统整合对接外,多媒体触摸查询系统、自助终端、多媒体智能打印系统、服务评价管理系统、企事业内部业务数据系统等多类系统对接。
以上就是faceui为大家介绍的关于银行排队系统界面的相关内容。作为金融和服务的单位,银行涉及的智能系统类型很多,银行排队系统只是其中一个而已。