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如何提升车联网APP用户体验设计?

Time: 2022-05-16

  汽车是目前最方便的交通工具,大家应该都有购买汽车来作为日常的代步工具,现在我国的汽车科技发展也是越来越好,大家也是有目共睹的,随着科技的进步,智能汽车推出市场,那么这个应该怎么做好车联网APP用户体验设计?今天就让faceui小编给大家分享一下智能汽车APP分析内容。

  汽车智能化体验已成潜客购车的决定性因素:2021 年,汽车智能化体验已成为仅次于质量、性能和设计的第四大购车决定性因素,重要性高于价格、品牌和购买体验。

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  车联网APP用户体验设计

  首购潜客和增换购潜客对高科技配置的需求存在差异:在车辆日常使用和维护场景中,增换购潜客认为车辆安全、高速路段驾驶重要的比例大幅高于首购潜客,因而车辆安全防护与主动提醒、自适应巡航和车道保持等科技配置更能满足其需求;首购潜客认为远程控制车辆、增值服务使用场景较为重要,因此远程开/关车门、远程设置空调以及自动驾驶辅助套餐包和车辆舒适性升级包等增值服务更能满足其需求。

  如何提升车联网APP用户体验设计

  从用户视角出发我们将“车生活2.0”划分为车内、车外两个大的场景,在车外,手机APP是人与车交互的主要触点,手机APP可以通过基于智能车联网实现了人对车辆的各种控制,车机系统的功能部分能够直接通过手机APP得以实现,可以理解为手机APP是车机系统功能的延伸;在车内,智能座舱车机系统是人与车的主要触点,此时,对车辆的控制功能由手机APP转移至车机系统,而且基于手机APP的娱乐、工作、社交等功能也由手机端转移至车端。智能汽车APP虽然因为品牌价值及定位有所差异,但都通过远程车控、社交互动、AIoT生态等功能为用户提供不一样的车生活体验,特别是通过新场景的创建极大延展用户与车的交互深度和时长,可以能够将人和车的连接到延伸到车外,真正构建起手机APP+智能座舱车机系统的无界体验。

  从UI视觉设计的角度来看,智能汽车APP的界面UI设计简洁大方,按照了“少即是多”原则,将“安全驾驶”的设计规范,去掉了一切繁杂的元素和功能,整体界面简洁、美观、科技感十足,重要的信息都展现一目了然。通过图形可视化设计,尽可能的把信息传达更加有效,有效降低用户学习成本,同时提高画面美观程度,在实际使用中提升了用户体验。

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  车联网APP用户体验设计

  如何围绕客户旅程和与客户交互中产生的丰富数据,洞察有价值的场景并且基于企业自身资源禀赋打造特色生态圈是智能汽车企业提升用户体验的关键所在。通过对APP分析,可以看出大部分牌都积极构建基于品牌价值认可的用户生态圈,在此基础上通过创新场景增加用户与车的各种互动,让用户获得极致体验,从而增加户对品牌的认可,增强用户粘性。在生态圈打造方面,比亚迪和上汽大众行动积极。另外,通过增加流量入口,打造产品服务矩阵、设计创新的数字化触点链接和服务方式,挖掘用户体验的痛点、痒点与爽点,通过精细化流量深耕,深度运营客户价值也是体验设计中需要重点考虑的因素。

  如何提升车联网APP用户体验设计?以上就是给大家faceui小编给大家解答的相关的问题,看完这篇文章之后,大家都了解到车联网APP可以车主带来了用车过程更加安全轻松和有趣。


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