银行智能催收系统的优势主要有哪些？

不管企业还是个人，只要符合条件的，都可以从银行贷款。但并不是每个人都能按时还款的，银行想要收回欠款，可以使用智能做催收系统。那银行智能催收系统的优势主要有哪些呢？下面就一起跟faceui小编来看看吧。

　　智能催收系统的作用

　　智能催收应用于金融领域的逾期账户管理，实现一体化智能催收，给金融企业提供精准、高效、低成本的贷后风控手段，同时完成对整个催收过程的管控，以高标准的安全规范来确保催收业务安全有序进行。

　　银行智能催收系统（图片来自网络）

　　智能催收系统，将对所有商业银行的个人贷款和企业贷款的催收进行全流程管理，系统支持根据灵活的决策树引擎，将客户进行分层分类，将客户划分到不同的队列，实现短信发送、IVR智能语音催收、集中自动外呼、管户客户经理手工催收。系统支持客服人员和客户经理，记录每次催收结果，对客户进行标签，实现催收过程全流程掌控，尽可能减轻客户经理的贷款催收压力，最大限度地协助客服人员提升工作效率，实现轻松高效地开展催收业务。

　　智能催收系统通过对接大数据模型数据为每个客户提供最佳催收手段，积极帮助客户对逾期债务进行有效管理。系统在打破地域和时间限制基础上采用了新型系统架构，支持千万级账户的海量数据处理。通过与行内系统对接，接收逾期和未逾期客户/合同信息，利用灵活的决策引擎按照案件状态、逾期阶段、风险等级、管户权对客户进行分层/分群处理，同时生成对应的催收作业任务。支持客户经理进行集中式自动电话催收、IVR智能催收、手工电话催收、上门催收；同时作业监控、作业统计、催记跟踪、案件精细化管理等功能也为管理人员提供了有效的管理支撑。

　　智能催收系统优势：

　　1、智能报表系统

　　作为贷后精细化运用的核心工作，传统报表生成耗费大量人力，智能崔硕系统可以实现强可视化的“智能报表”，可以从决策层、中层管理人员、底层管理人员、员工等不同角度生成报表进行展示。

　　2、降低催收成本

　　对于需要进行电话还款提醒的客户，智能外呼机器人可以有效分担人工催收压力，用智能催收语音机器人先行催收，再用人工跟进未能有效处理案件，由此实现资源更优化配置。同时，语音机器人服务价格本身具有很大的优势，能极大降低催收成本。

　　3、提升催收效率

　　智能外呼机器人可以实现对用户意图精准识别，并在充分理解用户意图基础上与用户进行多轮对话，识别借款人的还款意愿，引导客户进行还款，从而切实提高催收作业效率和质量，有效弥补人工催收的不足。

　　银行智能催收系统（图片来自网络）

　　4、避免违规催收行为

　　智能外呼机器人在催收过程中不仅对借款人对话内容识别记录准确，且具有智能质检功能，每一句话都符合法定程序，可有效规避人工可能会出现的催收不规范情况。

　　好了，关于银行智能催收系统的优势主要有哪些的相关内容，faceui小编就先给大家介绍到这里了。智能催收系统记录的欠款信息更全面，而且催收时间更准时。