去银行办理业务的人有很多,需要排队等号。现在银行都有购买智能排除取号机器,方便大家取号。那银行智能排队系统设计的原则有哪些呢?还有,智能排队系统的功能有哪些?一起跟faceui小编来看一下吧。
设计原则
稳定可靠
基于完全工业级嵌入式的软硬件平台,系统稳定,可经受长时间的频繁操作不司机,无卡纸设计,工业触摸屏经久耐用,一年内基本不需要售后服务。
银行智能排队系统设计(图片来自网络)
行业通用
智能排队叫号机软件通用,银行、税务、行政、工商、派出所、社保、法院、海关......等不同行业服务大厅,可根据客户现场个性化要求更改界面及业务按钮;操作使用符合人们的思维和行为习惯。
声音愉悦
清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境,减缓焦虑情绪,提供满意服务,客户可以充分的利用等候时间做其他事,节约客户的等候时间。
可扩展性强
智能排队叫号系统中,无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。
模块化设计
软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念,对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。
银行智能排队叫号系统特点:
1.系统全部采用软件实现排队叫号系统,无需布线,充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理,节约了投入的硬件成本,系统实施简单方便,同类软件性价比最高的软件之一。
2.员端呼叫软件的设计充分为营业员着想,完全不影响营业员的工作,软件自动隐藏,营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫,不用打开呼叫软件界面。
3.屏软件和取号机系统可以共用一台电脑,相互不影响,节省电脑硬件资源。
4.界面也实现了自定义,业务可以随时增加和删除,图片和样式可以随便切换。
5.和物理呼叫器一起使用,在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器,系统方便灵活配置。
6.支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。
7.可以和评价系统相结合使用,真正达到一个排队号码一次评价,同时可以根据数据分析客户。
银行网点智能排队及预约管理系统主要功能都是什么
1、智能排队叫系统支持服务质量评价功能,顾客不满意报警功能。
2、智能排队叫系统支持贵宾身份识别功能,广东排队叫号机,贵宾到达通知功能。
3、智能排队叫系统支持柜员传呼大堂经理功能。
4、智能排队叫系统支持远程联网统一管理功能,远程联网统一控制功能。
5、智能排队叫系统支持远程联网实时监控功能,远程联网统计分析功能。
6、智能排队叫系统支持外接大屏幕系统功能如大屏幕电视、大屏幕投影等。
7、智能排队叫系统支持微信、网银预约排队功能。
银行智能排队系统设计(图片来自网络)
8、智能排队叫系统支持在线查看农行网点繁忙程度、营业厅排队情况功能。
9、智能排队叫系统支持微信、网银在线实时评价功能。
好了,关于银行智能排队系统设计的原则有哪些的相关内容,faceui小编就先给大家介绍到这里了。想了解更多银行智能系统的相关信息,大家可以多关注一下我们的网站。