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faceui 互联网金融体验创新沙龙:智能情感化的金融服务体验设计

Time: 2018-08-10 13:50:30 作者:faceui

由faceui主办的“互联网金融体验创新沙龙”6日在上海举行。活动以“智能情感化的金融服务体验设计”为主题,邀请了来自投资银行,信用合作社,资产管理,科技服务企业等近百位资深金融、互联网精英人士参会,共话大数据时代的银行业服务创新。

 

本次沙龙就当下金融业互联网化的发展现状与创新趋势,展开全方位的专业探讨。众所周知,当前中国金融业正面临诸多挑战,国家经济新常态及货币利率政策影响,中小微企业信用融资风险加大等,都为金融业务的未来开展增添诸多变量,而移动互联技术的普及、互联网金融等新业态形式出现,无不让金融业的发展面临诸多选择。


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主持人开场提到,新兴技术革新,特别是移动互联网技术开启了传统金融业的模式升级,不仅体现在金融从业者信息化办公方式的转变,更是一次业态翻新,将服务体验与客户需求提升到驱动金融发展的核心位置,这种以“人”和“需求”为驱动力促进科技创新的模式变革更具市场活力。

 

在主题演讲环节,来自传统银行企业的用户体验负责人,从用户信任度、业务办理路径、用户操作转化率等角度,对当前中国金融业在服务创新过程中所遇到的问题进行深度剖析,并向在场业内人士介绍了用户体验帮助银行业建立电子信息业务后风险管理的新型金融服务模式。


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通过互联网+”概念、大数据、云计算的技术优势及实际客户需求与客户体验,将faceui互联网金融沙龙活动打造成一个集金融、互联网领域高端人士的深度交流、互动平台,并借助跨领域的优质资源发出业界需要的声音,为中国金融业的变革提供向前驱动力。


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