近日，faceui和方太达成项目合作协议，将在未来3-4个月内为方太移动商城提供全流程的体验创新咨询服务。方太是全球知名的高端厨电品牌，被誉为中国厨电行业的开创者，同时也是业内获得国家专利授权最多的品牌。与这样一个极富创新力的公司合作是faceui在智能家居消费领域的全新机遇和挑战。
近年来，随着多终端、多渠道的线上消费方式不断产生，如何发挥各渠道运营优势，最大化调动消费潜力成为行业的关键所在。作为厨电品牌领域的佼佼者，方太有着移动端、PC端、线下体验店等完善的立体化销售网络，但在线上渠道仍然有较大的消费增长空间。基于此，项目团队为其提供了包括用户体验研究、可用性测试、概念创新探索、产品体验设计等在内的全流程咨询服务，旨在为方太提供精准且落地的体验创新方案。
项目伊始，我们通过与不同类型用户的深访交流，梳理“用户消费动线及产品购买使用模式、用户体验反馈、消费驱动因素、会员体系用户体验及需求”等关键要点，基于体验痛点的集中挖掘、消费/传播体验的探索创新，为后续产品设计落地提供依据和方向。
全新的方太移动端产品将在未来与用户见面，在进一步提升用户线上购买体验的同时，基于消费触点、场景化消费体验的研究还将为方太挖掘源源不断的用户价值，全面提升品牌增益空间。
待产品上线后进行最终的创新过程展示
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